企 业的应 收账款 应该如何 处理呢，在催收 过程中我们会 遇见什么样的问 题呢？债权 催收有相关 的流 程吗？
 
 　　(1) 调查分析
　　我 们将在7个 工作日内进 行相应的调查 工作，并根据 调查结果通知 *户是否接 受该委 托。
　　经过 调查 后， 认为暂 时不 能受 理的客户 委托，将 向客户 提供书面的分 析材料，并向 客户建议应及 时采取其他的 解决途径，同 时 退还客户提供 的个案 委托 资料。
　　(2) 委托受理
　　经过调 查后，认为可受 理的客 户委托，将书面通知 客户接受 委托，并在 客户支付先 期受理费 后，正式展开债权 催收服 务。
　　(3) 对 合法有效债权的催收
　　我们 将针对 客户委托个案 的具体 情况和个 案类型，设计 出最优化 的催收方案，经过 与客户的 充分沟通并 取得客户同意 后，进入债务催 收阶段。
　　主要有两 种方法：代为催 收和诉讼催 收。诉讼催 收可以与律 师合作起诉，也可由委托 人自行 起诉。
　　(4) 终结委托
　　催收 完毕，客户根据 回收金额按 合同约定比 例，原则 上按收回 款项的10%—30%(个案具 体协商)支付 佣金。
　　如果超过 6个月 连续不 断地催收后，客 户委托 个案的 催收依然没有 进展，我们 将根据 已进行的调查和 催收记录，向客户 提供一份 完整的商业催收 终结报告，必要时附 加合作 律师事务所出具的法 律意见书，作为客户下一步继续 处理该笔账款的会 计依据和提起法律 诉讼的证据。
　　我们的每 一步都是建立 在充分论 证的基础上，决不会夸 张地做出承 诺或保证，但是我们能够 保证的是：我们将完整 保存您所提供 的信息，对可能涉及 的商业秘密或其 他秘 密绝对保密，将以合法、专业的 方式催 收账款，公司及员工在 处理您委托的 过程中，决不会 与欠款人勾 结，我们始终以 您的利益 为第一。